Facturación y Cobro de Tile Premium:
- ¿Cuándo se me cobrará por Tile Premium?
- ¿Cada cuánto se me cobrará por Tile Premium?
- ¿Cómo puedo cambiar de un plan mensual a un plan anual, o viceversa?
- ¿Puedo pasar mi suscripción a una tarjeta de crédito diferente?
¿Cuándo se me cobrará por Tile Premium?
Se te cobrará por Tile Premium en tu fecha de renovación. Puedes comprobar tu fecha de renovación a través de tu iPhone, iPad, o iPod touch:
- Abre Ajustes en tu dispositivo
- En la pantalla de Ajustes, pulsa en [Tu nombre] en la parte superior de la pantalla.
- Pulsa en iTunes y App Store.
- Pulsa en “ID de Apple: [Tu nombre]” en la parte superior de la pantalla.
- En la pantalla emergente, pulsa “Ver ID de Apple”. (Puede que necesites autenticar tu ID de Apple.)
- En la pantalla de Configuración de la Cuenta, pulsa en Suscripciones.
- En la pantalla de Suscripciones, debajo de Tile, verás tu fecha de renovación.
- Haz clic aquí para instrucciones en Mac y PC: https://support.apple.com/en-us/HT202039
¿Cada cuánto se me cobrará por Tile Premium?
Para suscripciones mensuales, se te cobrará cada mes en el mismo día del mes en el que comenzó la suscripción. Por ejemplo, si una suscripción mensual empezó el día 15 del mes, siempre será facturada el día 15. Si una suscripción mensual comenzó el 29, 30 o 31, la membresía se renovará el último día de cualquier mes que no tenga tantos días.
Para suscripciones anuales, se te cobrará cada año en el mismo día y el mismo mes en el que comenzó la suscripción.
¿Cómo puedo cambiar de un plan mensual a un plan anual, o viceversa?
- Abre Ajustes en tu teléfono
- En la pantalla de Ajustes, pulsa en [Tu nombre] en la parte superior de la pantalla.
- Pulsa en iTunes y App Store.
- Pulsa en “ID de Apple: [Tu nombre]” en la parte superior de la pantalla.
- En la pantalla emergente, pulsa “Ver ID de Apple”. (Puede que necesites autenticar tu ID de Apple.)
- En la pantalla de Configuración de la Cuenta, pulsa en Suscripciones.
- En la pantalla de Suscripciones, pulsa sobre “Tile”.
- En la pantalla de Tile, pulsa sobre la duración de suscripción que prefieras.
- Confirma con Touch o Face ID.
¿Puedo pasar mi suscripción a una tarjeta de crédito diferente?
Sí, puedes cambiar tu suscripción a una tarjeta de crédito diferente mediante tu cuenta de Apple ID. A continuación, tienes instrucciones para hacerlo a través de tu iPhone, iPad, o iPod touch:
- Abre Ajustes en tu teléfono
- En la pantalla de Ajustes, pulsa en [Tu nombre] en la parte superior de la pantalla.
- Pulsa en Pagos y Envío.
- Pulsa Método de Pago, luego modifica tus detalles de pago. Si quieres eliminar tu método de pago o cambiar a un método de pago diferente, desplázate hasta el final de la pantalla de Detalles de Pago y pulsa Cambiar Método de Pago.
- Haz clic aquí para más detalles https://support.apple.com/en-us/HT201266
- Haz clic aquí para instrucciones en Mac y PC: https://support.apple.com/en-us/HT201266