Pourquoi je ne peux pas changer ou mettre à jour messonneries Tile?

Avez-vous des difficultés à personnaliser vossonneries Tile ?

Voici quelques conseils et lignes directives qui pourrontvous aider à résoudre votre problème:  

  1. Merci de vérifier que vous possédez le bon Tile!Les sonneries sont seulement disponible avec le Tile Slim.

  2. Merci de vérifier que le Tile que vous êtes entrain de mettre à jour et juste à coté devotre téléphone/tablette.

  3. Est-ceque le Tile est conpletement connecté ?( Icone doit être un cercle vertautour du Tile, taper sur “Trouver” pour confirmation)

  4. Avez-vousessayer de éteindre et rallumer lebluetooth , ou bien de redémarrervotre téléphone/tablette?
  5. Etes-vous en ce moment connecter à la wifi ou àdes données cellulaires ?

Si vous avez procédé aux 5 étapes au-dessous et que vouscontinuez à avoir des difficultés à mettre à jour vos sonneries Tile, merci de nous contacter et nousexaminerons ce problèmes avec plus de précison.

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