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Condizioni di garanzia e rimborso - U.E.
Garanzia limitata Tile
Tile garantisce che il tuo prodotto Tile (il “Prodotto") non presenterà difetti di fabbricazione per un periodo di due (2) anni a partire dalla data di consegna all’acquirente originario (il "Periodo di garanzia"). Se nel Prodotto viene rilevato un difetto (i) durante i primi 30 giorni dall’acquisto e il Prodotto è stato acquistato direttamente da Tile, hai diritto al rimborso totale in base alle Condizioni di rimborso sottoriportate; oppure (ii) durante il Periodo di garanzia, Tile, a propria discrezione e in base alle leggi applicabili: (a) riparerà o sostituirà il prodotto o il componente con uno nuovo o ricondizionato; o (b) rimborserà il prezzo del prodotto originario dietro restituzione del Prodotto difettoso. Questa Garanzia non è applicabile a (w) Prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati; (x) nel caso in cui le istruzioni per l’uso e l’attivazione del Prodotto non siano state seguite in modo appropriato; (y) nel caso in cui il Prodotto venga usato con un dispositivo mobile su cui è stato eseguito il jailbreak o il root; o (z) nel caso in cui il Prodotto risulti danneggiato in seguito a uso improprio, incidente, modifica non autorizzata o altre cause che vanno oltre il nostro ragionevole controllo.
LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E/O IDONEITÀ PER UN PER UNO SCOPO SPECIFICO RISPETTO AL PRODOTTO SONO LIMITATE ALLA DURATA DELLA GARANZIA ESPLICITA APPLICABILE. NON VIENE FORNITA ALCUNA GARANZIA PER TUTTE LE ALTRE CONDIZIONI, DICHIARAZIONI E GARANZIE ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI NON VIOLAZIONE.
L’APP E IL PRODOTTO SONO PROGETTATI ESCLUSIVAMENTE COME STRUMENTI AGGIUNTIVI PER AIUTARTI A RITROVARE OGGETTI PERSONALI (COME CHIAVI, PORTAFOGLI, AUTOMOBILE, LAPTOP E ZAINI). DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ RISULTANTE DA USI DELL’APP E DEI SERVIZI PER SCOPI DIVERSI DALLA FINALITÀ PER LA QUALE SONO STATI REALIZZATI.
Procedura di rimborso: per ottenere risarcimento ai sensi della presente Garanzia, il Consumatore deve ottenere l’autorizzazione al reso ("RMA") da Tile e restituire il Dispositivo difettoso insieme alla prova di acquisto all’indirizzo specificato da Tile in relazione all’RMA. Il Consumatore dovrà sostenere il costo della spedizione del Dispositivo a Tile. Inviando il Dispositivo, il Consumatore acconsente a trasferirne la proprietà a Tile. Tile può non restituire il Dispositivo originario al Consumatore. Tile garantisce che tutti i Dispositivi riparati o sostituiti sono coperti per il resto del Periodo di Garanzia originario. Se la richiesta di rimborso è giustificata sulla base della presente Garanzia, Tile dovrà sostenere il costo della spedizione del Dispositivo riparato o sostituito al Consumatore. I prodotti restituiti a Tile senza una valida richiesta di garanzia o autorizzazione al reso possono essere rispediti al mittente a spese del mittente (soggetto a pagamento anticipato) o eliminato a esclusiva discrezione di Tile.
Per ottenere un RMA da Tile, segui le istruzioni riportate qui.
Se hai il Tile da oltre un anno, potresti essere idoneo per il reTile per un periodo di tempo limitato.
Numero di registrazione WEEE irlandese 2175WB.
Condizioni di rimborso Tile
Ci siamo impegnati a fondo per creare un prodotto che potrai apprezzare e siamo convinti che apprezzerai il tuo prodotto Tile. Comprendiamo, tuttavia, che il Prodotto che ricevi da Tile potrebbe non soddisfare completamente le tue aspettative. Nel caso in cui questo accada, hai a disposizione un “periodo entro cui esercitare il diritto di recesso”. Questo consente all’acquirente originario del Prodotto di restituire tutti i Tile acquistati nella transazione originaria, nelle condizioni originarie, con la ricevuta e la confezione originali, entro 30 giorni dalla data di consegna all’acquirente originario e Tile li sostituirà o rimborserà il prezzo originario. Nota: questa condizione è applicabile soltanto ai Prodotti acquistati direttamente da Tile. Questa è un’aggiunta ai tuoi diritti legali e ai tuoi diritti garantiti dalla garanzia per l’hardware Tile di 2 anni per l’U.E. soprariportata.
*Gli oggetti acquistati in svendita non sono idonei per il reso o il rimborso come indicato nei relativi Termini e condizioni.
Tutti i resi devono essere autorizzati. Per autorizzare un reso, segui le istruzioni riportate qui.
Per eventuali domande sulle presenti Condizioni di garanzia e rimborso, contattaci all'indirizzo:
terms@thetileapp.com
1900 Norfolk St, Suite 310,
San Mateo, CA 94407, USA