Tile verzamelt locatiegegevens uitsluitend om uw items nauwkeurig te vinden. Wij delen gegevens alleen als u hierom vraagt en wij zullen deze gegevens niet verkopen of gebruiken voor reclamedoeleinden.

Welke toestemmingen en instellingen moet ik inschakelen?

Android-apparaten:

• Bluetooth: stel in op Aan zodat u apparaten met Tile kunt activeren, Tiles binnen bereik geluid kunt laten maken en de locatie van uw Tile kunt bijwerken.
• Locatievoorkeuren: stel in op Altijd toestaan om een Tile geluid te laten maken, de Tile-functie Vind Mijn Telefoon te gebruiken en zodat de Tile-app de meest actuele locatie van uw Tile op de kaart kan weergeven.
• Meldingen: stel in op Aan zodat de Tile-app u meldingen kan sturen voor toestemmingsinstellingen, batterijniveau en updates van Breng mij op de hoogte indien gevonden. Of als u slimme meldingen hebt, meldingen om u te laten weten dat u een voorwerp met Tile bent vergeten.

iOS (Apple)-apparaten:

• Bluetooth: stel Toestemmingen op OS-niveau en Toestemmingen op app-niveau in op Aan zodat u apparaten met Tile kunt activeren, Tiles binnen bereik geluid kunt laten maken en de locatie van uw Tile kunt bijwerken.
• Locatievoorkeuren: stel in op Altijd om de meest actuele, nauwkeurige locatie van uw Tile op een kaart te bekijken en uw telefoon te vinden. Tile kan uw spullen alleen nauwkeurig vinden als de locatievoorkeuren zijn ingesteld op 'Altijd'.
• Achtergrondapp verversen: stel in op Aan zodat uw voorwerpen gevonden kunnen worden en de locaties ervan bijgewerkt kunnen worden, zelfs als de app niet geopend is.
• Beweging en fitness (alleen van toepassing voor Premium-abonnees): stel in op Aan zodat Tile toegang heeft tot sensorgegevens om 'valse meldingen' te verlagen bij het gebruik van slimme meldingen.
• Meldingen: stel in op Aan zodat de Tile-app u meldingen kan sturen voor toestemmingsinstellingen, batterijniveau en updates vanBreng mij op de hoogte indien gevonden. Meldingen zijn ook nodig als u slimme meldingen hebt om u te laten weten dat u een voorwerp met Tile bent vergeten.
• Focus-modi: vanaf Apple iOS 15 Vanaf Apple iOS 15 moet u bij gebruik van een Focus-modus de instellingen van de Focus-modus van uw apparaat controleren:
  • Tik in het iOS-startscherm op Instellingen.
  • Scrol naar beneden en selecteer Focus.
  • Als een van de Focus-modi (Niet storen, Werk, Persoonlijk en Slaap) 'Instellen' weergeeft, betekent dit dat de Focus-modus nog niet is ingesteld en dat u voor die modus niets hoeft te doen.
  • Als een Focus-modus al is ingesteld en u Tile als Toegestane app wilt toevoegen:
    • Tik op de Focus-modus die al is ingesteld.
    • Tik onder Toegestane meldingen op Apps.
    • Tik op App toevoegen.
    • Scrol naar beneden en selecteer de Tile-app.
    • Tik op Klaar.
    • Forceer het afsluiten van de Tile-app vanaf de pagina met recente apps en start de app opnieuw zodat de wijzigingen van kracht worden.
  • U ontvangt pushmeldingen zelfs als de Tile-app niet is toegestaan. U kunt gewoon de groepsmeldingen openen.

Met de Tile-app voor iOS-apparaten kunt u eenvoudig uw toestemmingsinstellingen controleren. Om te controleren of u de bovenstaande instellingen correct hebt aangebracht:

1. Tik in de Tile-app op Instellingen.
2. Scrol naar beneden en selecteer Status toestemmingen.
3. U ziet een vinkje naast elke toestemmingsinstelling als deze correct is aangebracht.

Hoe schakel ik locatievoorzieningen in op mijn apparaat?

Locatie-instellingen Android:

Opmerking: er kunnen verschillen zijn tussen Android-apparaten, bijvoorbeeld Samsung vs. Nexus. Dus als u uw locatie-instellingen niet kunt vinden, moet u de handleiding of ondersteunende site van uw telefoon bekijken.

1. Tik in het startscherm van het apparaat op Instellingen.
2. Tik op Locatie, Locatiediensten, of Toegang tot locatie (verschilt per apparaat).
3. Zet locatiediensten in dit scherm op 'Aan' voor de Tile-app. Als u dat niet doet, kunt u niet naar Tiles scannen, wat de activering en locatie-updates kan beïnvloeden.

Locatie-instellingen iOS:

1. Tik in het startscherm van het apparaat op Instellingen.
2. Scrol naar beneden en selecteer de Tile-app.
3. Tik op Locatie.
4. Selecteer Altijd.
   • De locatiediensten moeten worden ingesteld op 'Altijd' zodat de functies van uw Tile nauwkeurig werken.
5. Om ervoor te zorgen dat Tile kan beschikken over een nauwkeurigere locatie, kunt u ook Nauwkeurige locatie in dit scherm inschakelen.

Wat als ik locatievoorkeuren wil instellen op 'Tijdens gebruik van de app' of 'Nooit'? Werkt Tile dan nog steeds?

Het is belangrijk dat u uw instellingen op 'Altijd' zet om nauwkeurige locatie-updates voor uw Tile te ontvangen.

Als locatievoorkeuren op Tijdens gebruik van de app zijn gezet, zal Tile in staat zijn om enkele, maar niet alle hoofdfuncties uit te voeren.

• De Tile-app kan uw voorwerp met Tile nog steeds geluid laten maken als dit binnen bereik is.
• De locatie van uw Tile wordt alleen bijgewerkt als de Tile-app geopend en binnen het bereik is, of als de Tile binnen het bereik komt van iemand in het Tile-netwerk.
• Voor iOS: als de locatie is ingesteld op Tijdens gebruik van de app, is Tile niet in staat om uw telefoon te vinden.

Als locatievoorkeuren zijn ingesteld op Nooit:

• De Tile-app kan nog steeds een voorwerp dat binnen bereik is geluid laten maken voor iOS-apparaten, maar dit werkt niet bij Android-apparaten
• De locatie van uw Tile wordt alleen bijgewerkt als deze in contact komt met een andere Tiler met een actieve Tile-app op zijn of haar apparaat.
• U kunt uw telefoon niet terugvinden.

Wat is het privacybeleid van Tile?

Om ervoor te zorgen dat u uw voorwerpen kunt vinden als u ze bent kwijtgeraakt, zal de Tile-app locatiegegevens verzamelen, zelfs als de app gesloten of niet in gebruik is. Tile verkoopt en gebruikt deze gegevens niet voor reclamedoeleinden. Bekijk ons beveiligings- en privacybeleid en het volledige privacybeleid.