Anti-Theft Mode te permite proteger tus objetos de valor ante robos. Cuando actives la función Anti-Theft Mode, se ocultarán tus Tiles de los demás usuarios que tengan activado Scan and Secure, el localizador de dispositivos por Bluetooth de Tile.
Preparación para activar Anti-Theft Mode
Para activar la función Anti-Theft Mode, necesitarás lo siguiente:
- Tener al menos un Tile activado
- Tener una ID válida (es decir, una licencia de conducir, una tarjeta de identidad emitida por el gobierno o un pasaporte)
- Estar en una zona bien iluminada y mover la cabeza según te lo indique el escáner Selfie Scan
- Concederle a Tile los permisos de acceso a la cámara
Activación de Anti-Theft Mode
- En la pantalla de inicio de la aplicación Tile, toca la opción Configuración que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y toca Anti-Theft Mode.
- Toca Comenzar activación.
- Toca Continuar.
- Lee y acepta todos los artículos que se enumeran en la pantalla del Acuerdo de usuario. Para hacerlo, toca cada Cuadrado. Luego, toca Continuar.
- Toca Confirmar.
- Si todavía no lo hiciste, concede el acceso a la cámara.
- Toca Usar mi cámara para tomar una foto del anverso de tu ID. Luego, toca Enviar foto. Repite el proceso con el reverso de tu ID.
Nota: Puedes usar una licencia de conducir, una tarjeta de identidad emitida por el gobierno o un pasaporte.
- Si vives en Washington, Texas o Illinois: Selecciona esta opción para dar o no tu consentimiento sobre el uso del reconocimiento facial. Luego, toca Continuar.
- Toca Usar mi cámara para completar la acción de Selfie Scan.
- Cuando el escaneo se haya completado y verificado, toca Hecho.
Si no está verificado, puedes probar de nuevo.
Desactivación de Anti-Theft
Tiles en tu cuenta
- Todos los Tiles que tengas en tu cuenta se incluirán en Anti-Theft Mode y ya no podrán encontrarse con la función Scan and Secure ni con otras herramientas de escaneo de terceros.
- No existe una opción para incluir Tiles específicos en la función Anti-Theft Mode.
- Si tienes un Tile y lo compartes con otras personas, estará en modo Anti-Theft Mode
- Los Tiles que sean de otra persona y los comparta contigo no estarán en modo Anti-Theft Mode, a menos que esa persona active la función desde su cuenta
- Si transfieres un Tile de tu cuenta a otra cuenta, no estará en modo Anti-Theft Mode, a menos que quien reciba el Tile haya activado la función en su cuenta
Funciones de Tile
Todas las funciones de Tile, como Notificar al encontrar y Alertas inteligentessi tienes una suscripción a Premium, seguirán funcionando al activar Anti-Theft Mode.
Error de verificación
Si se produce un error con la verificación, puedes intentarlo de nuevo.
Consejos útiles:
- Prueba con unaID diferente
- Asegúrate de que hayabuena iluminación
- Asegúrate de que la foto no se vea borrosa
Si crees que deberías haber aprobado la verificación, comunícate con nuestro Equipo de atención al cliente.
- Selecciona elenlaceEnviar una consultaque aparece a continuación
Objeto perdido o posiblemente robado
Si perdiste un objeto o crees que te lo robaron, sigue estos consejos de seguridad.
Si perdiste un objeto, la función Notificar al encontrar seguirá activa.
Si crees que te robaron un objeto, no te recomendamos que entres en contacto con quien te lo robó. Lo ideal es comunicarse con las fuerzas de autoridad locales.
Seguimiento no deseado
Si encuentras un Tile no deseado, consulta el apartado Cómo actuar ante un seguimiento no deseado.
Desactivación de Anti-Theft Mode
- En la pantalla de inicio de la aplicación Tile, toca la opción Configuración que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y toca Anti-Theft Mode.
- Desactiva el Anti-Theft Mode. (Se mostrará en gris cuando esté desactivado)
Nota: Cuando se desactiva la función Anti-Theft, se elimina toda la información del usuario al cabo de 30 días, de acuerdo con nuestra política de privacidad. La función Anti-Theft puede volver a activarse en cualquier momento dentro de ese plazo de 30 días. Transcurridos los 30 días, se requerirá una nueva verificación de ID.