Tile sammelt Standortdaten ausschließlich, um genauer suchen zu können. Wir geben keine Daten weiter, es sei denn, Sie bitten uns darum, und wir werden diese Daten niemals verkaufen oder für Werbezwecke verwenden.

Welche Berechtigungen und Einstellungen sollte ich aktivieren?

Android-Geräte:

• Bluetooth: Legen Sie Ein fest, damit Sie Tile-fähige Geräte aktivieren, Tiles innerhalb Ihrer Reichweite klingeln lassen und den Standort Ihrer Tile aktualisieren können.
• Standorteinstellungen: Legen Sie Immer erlauben fest, um eine Tile klingeln zu lassen, die Funktion Ihr Handy finden zu nutzen und damit Tile den aktuellen Standort Ihrer Tile auf der Karte anzeigen kann.
• Benachrichtigungen: Legen Sie Aktiviert fest, damit die Tile App Ihnen Hinweise zu Berechtigungseinstellungen, zum Batteriestatus und Aktualisierungen bezüglich Benachrichtigung bei Fund senden kann. Benachrichtigungen sind auch erforderlich, wenn Sie Intelligente Benachrichtigungen nutzen, um Sie darüber zu informieren, wenn Sie einen mit einer Tile versehenen Gegenstand irgendwo vergessen haben.

iOS-Geräte (Apple):

• Bluetooth: Legen Sie für Berechtigungen auf Betriebssystemebene und Berechtigungen auf App-Ebene Ein fest, damit Sie Tile-fähige Geräte aktivieren, Tiles in Reichweite klingeln lassen und den Standort Ihrer Tile aktualisieren können.
• Standorteinstellungen: Legen Sie Immer fest, um den aktuellen und genauen Standort Ihrer Tile auf einer Karte anzuzeigen und Ihr handy zu finden. Tile kann genaues Finden nur garantieren, wenn die Standorteinstellungen ständig auf "Immer" festgelegt sind.
• Hintergrundaktualisierung: Aktivieren Sie diese Einstellung, damit Ihre Gegenstände gefunden und ihr Standort aktualisiert werden kann, ohne dass Sie die App öffnen müssen.
• Bewegung & Fitness: (Nur für Premium-Abonnenten) Aktivieren Sie diese Einstellung, damit Tile Zugriff auf Sensordaten hat, um "falsche Alarme" bei der Verwendung von intelligenten Benachrichtigungen zu reduzieren.
• Mitteilungen: Legen Sie Ein fest, damit die Tile App Ihnen Mitteilungen zu Berechtigungseinstellungen, zum Batteriestatus und Aktualisierungen bezüglich Benachrichtigung bei Fund senden kann. Mitteilungen sind auch erforderlich, wenn Sie Intelligente Benachrichtigungen nutzen, um Sie darüber zu informieren, wenn Sie einen mit einer Tile versehenen Gegenstand irgendwo vergessen haben.
• Fokus-Modi: Wenn Sie Apple iOS 15 oder neuer haben und einen Fokus-Modus nutzen, müssen Sie die Einstellungen des Fokus-Modus für Ihr Gerät prüfen:
  • Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm des iOS-Geräts auf Einstellungen.
  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Fokus.
  • Wenn für einen Fokus-Modus ("Nicht stören", "Arbeiten", "Zeit für mich" und "Schlafen") "Konfigurieren" angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Fokus-Modus noch nicht konfiguriert ist und Sie bezüglich dieses Modus nichts tun müssen.
  • Wenn ein Fokus-Modus bereits konfiguriert ist und Sie Tile als erlaubte App hinzufügen möchten:
    • Tippen Sie auf den Fokus-Modus, der bereits eingerichtet ist.
    • Tippen Sie unter "Erlaubte Mitteilungen" auf Apps.
    • Tippen Sie auf App hinzufügen.
    • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Tile App.
    • Tippen Sie auf Fertig.
    • Erzwingen Sie das Schließen der Tile App von der Seite mit den zuletzt verwendeten Apps und starten Sie sie neu, damit die Änderungen wirksam werden.
  • Sie erhalten Push-Mitteilungen, auch wenn die Tile App nicht erlaubt ist. In dem Fall können Sie nur die Gruppenmitteilungen öffnen.

Es ist ganz einfach, mit der Tile App für iOS-Geräte Ihre Berechtigungseinstellungen zu prüfen. So können Sie prüfen, ob Sie die oben genannten Einstellungen korrekt aktiviert haben:

1. Tippen Sie in der Tile App auf Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Berechtigungsstatus.
3. Neben jeder Berechtigung wird ein Häkchen angezeigt, wenn sie korrekt eingestellt ist.

Wie kann ich Ortungsdienste auf meinem Gerät aktivieren?

Android-Standorteinstellungen:

Hinweis: Android-Geräte können sich voneinander unterscheiden – z. B. Samsung oder Nexus. Wenn Sie also Ihre Einstellungen für die Standortdienste nicht finden können, lesen Sie bitte das Handbuch oder die Supportseite Ihres Handys.

1. Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm Ihres Geräts auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Standort, Standortdienste oder Standortzugriff– je nachdem, was Ihr Gerät anzeigt.
3. Schalten Sie auf diesem Bildschirm die Standortdienste für die Tile App auf Ein. Anderenfalls können Sie nicht nach Tiles suchen, was die Aktivierung und Standortaktualisierungen beeinträchtigen kann.

iOS-Standorteinstellungen:

1. Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm Ihres Geräts auf Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Tile App.
3. Tippen Sie auf Standort.
4. Wählen Sie Immer.
   • Die Ortungsdienste müssen auf "Immer" festgelegt sein, damit Ihre Tile ordnungsgemäß funktioniert.
5. Damit Tile den Standort genauer bestimmen kann, können Sie auch die Option Genauer Standort

Funktioniert Tile auch, wenn ich meine Standorteinstellungen auf "Beim Verwenden der App" oder "Nie" festlege?

Sie müssen Ihre Berechtigungen auf "Immer" einstellen, um für Ihre Tile genaue Standortaktualisierungen zu erhalten.

Wenn die Standorteinstellungen auf Beim Verwenden der App festgelegt sind, kann Tile einige, aber nicht alle wesentlichen Funktionen ausführen.

• Die Tile App kann Ihren mit einer Tile versehenen Gegenstand klingeln lassen, wenn er sich in Reichweite befindet.
• Der Standort Ihrer Tile wird nur aktualisiert, wenn die Tile App geöffnet ist und sich in Reichweite befindet, oder wenn die Tile sich in Reichweite von jemandem aus dem Tile Netzwerk befindet.
• Bei iOS: Wenn für den Standort Beim Verwenden der App festgelegt ist, kann Tile Ihr Handy nicht finden.

Wenn die Standorteinstellungen auf Nie festgelegt sind:

• Die Tile App kann einen Gegenstand in Reichweite von iOS-Geräten klingeln lassen. Dies funktioniert allerdings nicht für Android-Geräte
• Der Standort Ihrer Tile wird nur aktualisiert, wenn diese mit einem anderen Tile Nutzer in Kontakt kommt, dessen Tile App auf seinem Gerät ausgeführt wird.
• Ihr Handy kann auf diese Weise nicht gefunden werden.

Wie lautet die Datenschutzrichtlinie von Tile?

Um sicherzustellen, dass Sie verlorene Gegenstände wiederfinden, erfasst die Tile App Standortdaten, auch wenn die sie geschlossen ist oder nicht verwendet wird. Tile wird diese Daten nicht verkaufen oder für Werbezwecke verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie sowie in der vollständigen Datenschutzrichtlinie.