Tile recopila los datos de localización exclusivamente para realizar búsquedas precisas. No compartimos los datos a menos que lo solicites y no venderemos estos datos ni los utilizaremos con fines publicitarios.
¿Qué permisos y configuraciones debo habilitar?
Dispositivos Android:
- Bluetooth: Enciéndelo para poder activar los dispositivos habilitados para Tile, hacer sonar los Tiles dentro del alcance y actualizar la ubicación de tu Tile.
- Preferencias de localización: Configúralo como Permitir todo el tiempo para hacer sonar un Tile, utilizar la función de encontrar mi teléfono de Tile y para que la aplicación Tile pueda proporcionar la ubicación más actualizada de tu Tile en el mapa.
- Notificaciones: Actívalas para que la aplicación Tile te envíe alertas de configuración de permisos, nivel de batería y actualizaciones de Notificar al encontrar. O, si tienes Alertas inteligentes, notificaciones para avisarte si te has olvidado un objeto que tiene un Tile.
Dispositivos iOS (Apple):
- Bluetooth: Configura los permisos a nivel de sistema operativo y a nivel de aplicación como activado para que puedas activar los dispositivos habilitados para Tile, hacer sonar los Tiles dentro del alcance y actualizar la ubicación de tu Tile.
- Preferencias de ubicación: Establécelas como Siempre para ver la ubicación más actualizada y precisa de tu Tile en un mapa y poder utilizar encuentra tu teléfono. Tile no puede garantizar una búsqueda precisa a menos que las preferencias de localización estén configuradas en «Siempre».
- Actualización de la aplicación en segundo plano: Activa esta opción para poder encontrar tus objetos y para que su ubicación se pueda actualizar cuando la aplicación no se encuentre abierta.
- Motion and Fitness: (solo para suscriptores Premium) Activa esta función para que Tile tenga acceso a los datos de los sensores para reducir la cantidad de «alertas falsas» al usar las Alertas inteligentes.
- Notificaciones: Actívalas para que la aplicación Tile te envíe alertas de configuración de permisos, nivel de batería y actualizaciones de Notificar al encontrar. Las notificaciones también son necesarias si tienes Alertas inteligentes para avisarte si te has olvidado un objeto que tiene un Tile.
- Modos Concentración: A partir de/ Apple iOS 15, si estás utilizando un modo de Concentración, tienes que comprobar la configuración del modo de Concentración de tu dispositivo:
- En la pantalla de inicio del dispositivo iOS, toca Ajustes.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Concentración.
- Si alguno de los modos de Concentración (No molestar, Trabajo, Tiempo libre y Descanso) muestra la leyenda «Configurar», significa que el modo Concentración aún no está configurado y no hace falta que hagas nada en ese modo.
- Si ya está configurado un modo de Concentración y quieres añadir la aplicación Tile como una de las aplicaciones permitidas, haz lo siguiente:
- Toca sobre el modo Concentración que ya está configurado.
- Dentro de Notificaciones permitidas, toca Aplicaciones.
- Toca Añadir aplicación.
- Desplázate hacia abajo y selecciona la aplicación Tile.
- Toca Hecho.
- Fuerza el cierre de la aplicación Tile desde la página de aplicaciones recientes y vuelve a iniciarla para que los cambios surtan efecto.
- Recibirás notificaciones automáticas incluso si la aplicación Tile no está activada; puedes simplemente abrir las notificaciones en grupo.
La aplicación Tile para dispositivos iOS facilita la consulta de la configuración de permisos. Para hacerlo, tienes que habilitar de forma correcta los ajustes anteriores:
- En la aplicación Tile, toca Ajustes.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Estado de los permisos.
- Si la configuración de los permisos es correcta, verás una marca junto a cada uno de ellos.
¿Cómo habilito los servicios de localización en mi dispositivo?
Ajustes de localización en Android:
Nota: Los dispositivos Android pueden variar entre sí, como por ejemplo, Samsung y Nexus, de manera que si no puedes encontrar los ajustes de los Servicios de localización, consulta el manual o el sitio de soporte de tu dispositivo.
- En la pantalla de inicio del dispositivo, toca Ajustes.
- Toca Localización, Servicios de localización, o Acceso a localización o la opción que muestre tu dispositivo.
- Desde esa pantalla, activa los servicios de localización para la aplicación Tile; si no está activada, no podrás escanear los Tiles y eso puede afectar las actualizaciones de la ubicación y la activación.
Ajustes de localización en iOS:
- En la pantalla de inicio del dispositivo, toca Ajustes.
- Desplázate hacia abajo y selecciona la aplicación Tile.
- Toca Localización.
- Selecciona Siempre.
- Los servicios de localización deben estar configurados en «Siempre» para que las funciones de tu Tile funcionen de forma precisa.
- Para permitir que Tile obtenga una ubicación más precisa, también puedes activar la Localización precisa desde la pantalla.
¿Qué pasa si quiero que las preferencias de localización se establezcan en «Mientras se usa la aplicación» o «Nunca»? ¿Seguirá funcionando Tile?
Es importante que configures tus permisos en «Siempre» para recibir actualizaciones precisas de la ubicación de tu Tile.
Si las preferencias de localización se establecen en Mientras se usa la aplicación, Tile podrá realizar algunas de sus funciones principales, pero no todas.
- La aplicación Tile seguirá siendo capaz de hacer sonar el objeto que tiene un Tile si está dentro del alcance.
- La ubicación de tu Tile solo se actualizará si la aplicación está abierta y dentro del alcance, o si el Tile se encuentra dentro del alcance de alguna persona de la red de Tile.
- Para iOS, si la ubicación se establece como Mientras se usa la aplicación, Tile no podrá encontrar tu teléfono.
Si las preferencias de localización se han configurado como Nunca:
- La aplicación Tile seguirá siendo capaz de hacer sonar un objeto dentro del alcance para los dispositivos iOS, pero no funcionará para los dispositivos Android
- La ubicación de tu Tile solo se actualizará si entra en contacto con otro usuario de Tile cuya aplicación Tile se esté ejecutando en su dispositivo.
- No podrás encontrar tu teléfono.
¿Cuál es la Política de privacidad de Tile?
Para ayudarte a encontrar objetos cuando se pierdan, la aplicación Tile recopilará datos de localización incluso cuando la aplicación esté cerrada o no se utilice. Tile no venderá estos datos ni los utilizará con fines publicitarios. Consulta nuestra Política de seguridad y privacidad y la Política de privacidad completa.