En tant qu'abonné Tile Premium ou Premium Protect, vous pouvez définir des alertes intelligentes qui vous informent lorsque vous oubliez un objet disposant d'un Tile. Il existe deux types d'alertes : les alertes en tout lieu et les alertes de localisation. Les alertes en tout lieu vous informent lorsque vous oubliez un objet disposant d'un Tile, où que vous soyez. Les alertes de localisation vous informent lorsque vous oubliez un objet disposant d'un Tile aux localisations que vous indiquez.

Configurez les alertes en tout lieu :

1. Dans l'application Tile, appuyez sur le Tile pour lequel vous souhaitez configurer des alertes intelligentes.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Alertes intelligentes.
3. Basculez Alertes intelligentes sur Activé.

Configurez une alerte de localisation spécifique :

1. Dans l'application Tile, appuyez sur le Tile pour lequel vous souhaitez configurer des alertes intelligentes.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Alertes intelligentes.
3. Appuyez sur le bouton Activer.
4. Appuyez sur le lien Ajouter une localisation.
5. Appuyez sur Ajouter un lieu.
6. Saisissez une adresse ou sélectionnez Utiliser la localisation actuelle.
7. Si vous avez sélectionné Utiliser la localisation actuelle, confirmez l'adresse.

• Si l'adresse est correcte, appuyez sur le bouton Suivant.
• Si l'adresse est incorrecte, appuyez sur  l'adresse incorrecte, saisissez les informations exactes puis appuyez sur le bouton Suivant.
8. Appuyez sur Sélectionnez le type de lieu.
9. Sélectionnez Type de lieu.
10. Saisissez un Nom spécifique pour le type de lieu.
11. Appuyez sur le bouton Terminé.
12. Continuez à ajouter des lieux jusqu'à avoir défini les localisations spécifiques que vous souhaitez (5 au maximum).

Toutes les informations relatives à la localisation se trouvent sous notre Politique de confidentialité et de sécurité et notre Politique de confidentialité complète.

Vous devrez peut-être vérifier les paramètres d'autorisation suivants pour que les alertes intelligentes fonctionnent correctement.

• Localisation : définir sur Toujours pour que l'application Tile puisse utiliser votre localisation afin de trouver les objets disposant d'un Tile et les afficher sur la carte.
• Notifications : définir sur Activé pour que Tile puisse vous envoyer des alertes et des badges d'icône lorsque vous oubliez un objet quelque part.
• Actualisation en arrière-plan de l’application (pour les utilisateurs iOS uniquement) : définir sur Activé pour pouvoir trouver vos objets disposant d'un Tile et que leur localisation se mette à jour sans avoir besoin d'ouvrir l'application.
• Mouvements et forme (pour les appareils iOS uniquement) : définir sur Activé pour que Tile accède aux données de capteur comme les mouvements du corps afin de réduire les fausses alertes lorsque vous êtes bloqué dans les embouteillages.
• Concentration (pour les appareils iOS uniquement) : à partir de la version Apple iOS 15, si vous utilisez un mode Concentration, vous devez vérifier les paramètres du mode Concentration de votre appareil :
  • Dans l'écran d'accueil de l'appareil iOS, appuyez sur Réglages.
  • Faites défiler et sélectionnez Concentration.
  • Si l'un des modes Concentration (Ne pas déranger, Travail, Temps pour soi et Repos) affiche « Configurer », cela signifie que le mode Concentration n'est pas encore défini et que vous n'avez rien à faire pour ce mode.
  • Si le mode Concentration est déjà configuré et que vous souhaitez ajouter Tile comme application autorisée :
    • Appuyez sur le mode Concentration qui est déjà configuré.
    • Sous Notifications autorisées, appuyez sur Apps.
    • Appuyez sur Ajouter.
    • Faites défiler vers le bas et sélectionnez Application Tile.
    • Appuyez sur OK.
    • Forcez la fermeture de l'application Tile de la page des applications récentes, puis relancez-la pour que les modifications prennent effet.
  • Vous allez recevoir des notifications push même si l'application Tile n'est pas autorisée, il vous suffit d'ouvrir les groupements de notifications.

Comment Tile rend les alertes intelligentes possibles ?

Tile utilise le géorepérage pour activer les alertes intelligentes. Le géorepérage est une délimitation virtuelle (ou barrière) créée grâce à la localisation de votre appareil. Lorsque votre appareil entre dans un lieu, il signale à l'application Tile de créer une délimitation géographique de 100 mètres autour de celui-ci après un délai de 5 à 10 minutes. L'application enregistre également les Tiles qui ont pénétré dans la délimitation géographique grâce à votre appareil. Lorsque votre  appareil quitte la localisation, il effectue une analyse pour savoir s'il part avec tous les Tiles qui l'accompagnaient initialement. L'application vous informe ensuite si vous partez en oubliant un objet disposant d'un Tile.

Quand serai-je alerté ?

Si vous oubliez un objet disposant d'un Tile, l'application Tile vous informera entre 5 à 10 minutes après que l'appareil quitte la délimitation géographique. Veuillez noter que vous recevrez uniquement une alerte si c'est votre appareil qui sort de la délimitation géographique. Si votre objet disposant d'un Tile quitte la délimitation géographique et que votre appareil y reste, vous ne recevrez pas d'alerte. En effet, votre appareil effectue une nouvelle analyse de vos Tiles après avoir quitté la délimitation géographique qu'il a créée.